商场的活动空间繁多复杂，由于每个购物者在商场标识牌上停留的时间很短，一般都是漫不经心一瞥，所以这就要求商场标识牌必须要保证上面所承载的信息是顾客最想要的也是最需要的，这就要求标识的目的必须明确。

一、吸引客户目光，达到宣传效果

只有商场标识牌具备吸引广大顾客眼球的特性，后续的衍生意义才能够在此基础上得以展现。所以商场标识牌不能够走“低调路线”，而是要极富表现力和张力，要足够清晰醒目，足够吸引眼球。具体来说就是商场标识标牌要设计清晰，利于理解和辨认，通过明亮的色彩运用和构图，准确地反映出客体的特征，让顾客一眼看到就能够理解各个商场标识牌所要传达的内容。通过相关调查研究显示，一般来说，能给顾客留下深刻印象的商场都是明亮整洁和生气盎然的，初次到商场的客户在头脑中是难以呈现出脉络清晰的商场活动路线图的，商场应在入口处及中庭处设置指示清晰的空间布局图，以提供给顾客规划多种路径的可能，提高顾客行动的决断力和购买欲。

二、传达信息准确清晰

商场是一个人流密集的地方，也是一个讲究快节奏和高效率的空间，商品标识牌清晰明确的传达，才能够让广大顾客在第一时间内识别和接受，节省顾客和商家双方的宝贵时间，达到互利共赢的效果;反之，指示效果混乱不清，就会致使信息传达滞后，给顾客带来不必要的困惑和迷茫。在商场顾客的必经之处和顾客容易迷路的岔路口标识标牌一定要设置明确。