《青岛市中小学物业服务管理规范》依据中小学物业服务需求的不同，将物业服务质量分为一级、二级两个等级。等级越高，物业服务标准越高。管道标识

一级规范在房屋维修与保养服务方面要求，提供并公示24小时报修电话，登记报修有书面记录，对教学楼、学校、学生公寓楼等建筑物进行日常（巡检）维修养护。急修30分钟内到达现场，及时维修，一般故障24（12）小时修复，维修记录规范齐全。制定房屋及其附属设施（管理规定、维修养护制度）及年度大、中型维修计划和日常维护保养计划，并制定维修方案，经校方同意后，组织实施。管道流向箭头

保持房屋及附属设施正常使用功能，延长房屋使用寿命，其状态应满足以下要求：屋顶无积水、无渗漏；外墙装饰层无空鼓、无裂缝、无风化、无脱落；阳台、雨罩、梁等结构构件保护层无开裂；各类标识系统完善、明显、清晰；楼梯、扶手、门窗及体育设施等牢固、完好，无破损、松动、脱漆等现象，无明显安全隐患。空调室内外机安装牢固、位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀；烟道及垃圾检查井定期进行清挖，确保管道畅通。管道色环

和公安联动保学校安全

一级规范在公共秩序维护方面要求，上岗时佩带统一标志，器械佩带规范，仪容仪表规范整齐。根据学校特点，制定安全防范措施，制定安全管理应急预案。处理学校内各种突发事件，必要时疏散人员，及时汇报并做好记录。监督学校内装修和建设项目的施工，装修人员出入和装修物料工具的出入登记。管道流向箭头

在施工现场及危及人身安全区域设立明显标志，禁止学生进入现场。协助学校维护入、放学的秩序，不得将学生交与无关人员。定期开展自我培训，熟悉安全防范规程。反光标识

建立和公安及相关部门的联动机制，对学校周围的环境进行排查。实行24小时专人值班和巡查，完善信息通报制度，确保信息畅通。巡查工作主要包括：巡查通道、公共场所等区域，做好防火防盗安全防范工作；检查各种设备是否完好，协助记录维修事项，如照明、漏水、漏气等；查看停车场情况，防止车辆盗窃、丢失现象。标识标牌

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