5月13日10时19分，信阳市羊山新区中环路信阳高铁站往西200米处，发生天然气管道破裂事故。责任区工业城消防大队接到报警后迅速调集20名官兵前往处置，并迅速向支队指挥中心、热电厂管道标识工业城管理区等相关联动单位报告情况请调增援。在支队全勤指挥部统一指挥下，经过2小时40分的紧张稀释、守护，确保整个处置过程没有发生燃烧爆炸事故。

　　10时24分，工业城消防大队救援力量首先到达现场，经侦察发现，泄漏源为天然气管道，由于工人施工不慎将路基下深埋的天然气管道挖破，大量的天然气向外不断泄漏，管道标识现场弥漫着浓烈的天然气味。指挥员根据现场情况迅速下达作战命令，首先迅速封闭现场所有道路，防止无关人员及车辆进入现场，禁绝现场一切火源，并出两支水枪对现场进行不间断稀释，防止发生爆炸。并通过工业城管理区应急办迅速联系燃气公司，关闭线路管道阀门，阻止燃气继续泄漏。特别要求进入现场救援人员佩戴好个人安全防护装备，防止发生人员中毒事故。

　　10时30分，支队全勤指挥部在值班领导带领下也赶到事故现场，同时工业城管委会有关了领导和部门也相继赶来，管道色环参与组织指挥和协调，为下一步救援工作提供了支持。随后交警、行政执法、燃气公司等有关部门在指挥部的统一指挥下按照各自职能展开工作。

　　11时30分在燃气管道内残气基本放空的情况下，由消防官兵负责掩护，燃气公司负责抢修的抢修小组开始对管道实施抢修, 安全标识12时50分管道成功修复。